Вернуться к обычному виду

Обращения

В администрацию Рязанского муниципального района можно обратиться несколькими способами:
1. Написать письмо и отправить его в администрацию Рязанского района почтой по адресу: 390047, г.Рязань, ул.Связи, д.14 или отправить по каналам факсимильной связи на номер телефакса: 8(4912) 28-62-04.

2. Привезти письмо лично по вышеуказанному адресу и сдать для регистрации в приёмную по рабочим дням с 09.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48), суббота, воскресенье – выходные дни.

3. Отправить письмо в электронном виде через раздел «Интернет-приёмная».

4. Записаться на личный приём. Он проводится в рабочие дни с 10.00 до 12.00 в соответствии с утверждённым графиком по предварительной записи.

Ответственное лицо за организацию приёма граждан и работу с обращениями - заместитель начальника организационно-аналитического отдела администрации Диана Александровна Гуреева. Телефон для записи на приём и получения информации справочного характера – 8(4912) 28-84-00.
 

Для проведения приёма людей, имеющих инвалидность, оборудован кабинет. На входе в здание помимо пандуса установлена кнопка вызова. С её помощью человеку, передвигающемуся на коляске или другим маломобильным гражданам, сотрудники помогут попасть в администрацию, сопроводят в кабинет. Специально для инвалидов переоборудованы дверные проёмы, санитарная комната.

По поручению главы администрации налажена система выезда специалистов на дом к людям, имеющим проблемы со здоровьем. Чтобы представитель районной администрации приехал по адресу, инвалиду достаточно позвонить ответственному за организацию приёма граждан и работу с обращениями по телефону 28-84-00 или отправить заявку по эл.почте adm@rzraion.ru.

На сайте администрации района создан раздел «Доступная среда», где можно узнать много полезной информации, касающейся жизни людей с ОВЗ, просмотреть подборку актуальных новостей о деятельности органов местного самоуправления и социальных служб по защите прав людей с ограниченными возможностями здоровья.

Извлечения из Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

Статья 8
  1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
  2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Статья 12
  1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
  2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Статья 13
Личный приём граждан.
  1. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
  2. В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Статья 16
  1. Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения по решению суда.
  2. В случае если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесённые в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.



Дата изменения: 27.06.2018 16:44