Вернуться к обычному виду

Интернет-приемная

Порядок приёма и рассмотрения электронных обращений

Обращения в адрес главы администрации, администрации муниципального образования – Рязанский муниципальный район направляются по почтовому адресу: 390047, г.Рязань, ул.Связи, д.14 или отправить по каналам факсимильной связи на номер телефакса: 8(4912) 28-62-04 или 28-84-00, а также по электронной почте.
  
Прежде чем написать электронное письмо, внимательно ознакомьтесь с информацией на этой странице сайта о порядке приёма и рассмотрения обращений в электронном виде:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Рязанского района, поступают в организационно-аналитический отдел управления правовой и кадровой работы и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трёхдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом.

2. Длина текста электронного обращения не должна превышать 5 тысяч символов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу: 390047, г.Рязань, ул.Связи, д.14.
  
3. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
  
4. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Для проведения приёма людей, имеющих инвалидность, оборудован кабинет. На входе в здание помимо пандуса установлена кнопка вызова. С её помощью человеку, передвигающемуся на коляске или другим маломобильным гражданам, сотрудники помогут попасть в администрацию, сопроводят в кабинет. Специально для инвалидов переоборудованы дверные проёмы, санитарная комната.

По поручению главы администрации налажена система выезда специалистов на дом к людям, имеющим проблемы со здоровьем. Чтобы представитель районной администрации приехал по адресу, инвалиду достаточно позвонить ответственному за организацию приёма граждан и работу с обращениями по телефону 28-84-00 или отправить заявку по эл.почте adm@rzraion.ru.

На сайте администрации района создан раздел «Доступная среда», где можно узнать много полезной информации, касающейся жизни людей с ОВЗ, просмотреть подборку актуальных новостей о деятельности органов местного самоуправления и социальных служб по защите прав людей с ограниченными возможностями здоровья.